11月26日，山西建投安裝集團(tuán)舉辦“深度挖掘客戶需求 強(qiáng)化客戶關(guān)系管理”第二屆市場管理同業(yè)務(wù)競賽。安裝集團(tuán)副總經(jīng)理牛小平，總經(jīng)理助理郭小兵出席活動并為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)。

本次競賽共有18家單位參賽，以PPT宣講和現(xiàn)場問答的形式展開比拼，內(nèi)容包括客戶拜訪前準(zhǔn)備工作、企業(yè)亮點(diǎn)介紹、典型案例分享和全生命周期客戶維護(hù)四個(gè)方面。

牛小平在開賽前作動員講話并提出四點(diǎn)希望，一要提升認(rèn)知，深化理解。二要?jiǎng)?chuàng)新思維，精準(zhǔn)服務(wù)。三要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。四要學(xué)以致用，持續(xù)改進(jìn)。

比賽現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲此起彼伏。各單位參賽選手展現(xiàn)了在市場調(diào)研、資料搜集和拜訪策略制定等方面的專業(yè)能力，闡釋對安裝集團(tuán)技術(shù)、管理及文化的深刻理解。同時(shí)，運(yùn)用實(shí)際案例，生動詮釋如何精準(zhǔn)定位并解決客戶問題，如何全方位、全流程地維護(hù)和深化客戶關(guān)系，為客戶提供更大價(jià)值，提升客戶滿意度。參賽選手的表現(xiàn)，充分體現(xiàn)安裝集團(tuán)市場開發(fā)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

評委團(tuán)由安裝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家組成，他們對參賽者的表現(xiàn)給予肯定，認(rèn)為此次競賽不僅是一次業(yè)務(wù)技能的比拼，更是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的“教學(xué)相長”。經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的比賽，最終國際業(yè)務(wù)事業(yè)部郝祿祿奪得此次競賽一等獎(jiǎng)，第八工程公司賈朝輝、市政路橋工程公司董占峰獲得二等獎(jiǎng)，第二工程公司何軍、第三工程公司吳健、華中工程公司葛東海獲得三等獎(jiǎng)。

郭小兵對本次活動取得的成效表示認(rèn)可，他表示，此次競賽是對市場開發(fā)人員業(yè)務(wù)能力的一次全面檢閱，也是對客戶關(guān)系管理工作的一次有效指導(dǎo)。并提出三點(diǎn)要求，一要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)事求是。二要點(diǎn)燃奮斗激情，矢志奮起趕超。三要聚焦核心要點(diǎn)，萃取精華范例。

此次同業(yè)務(wù)競賽的舉辦，不僅為安裝集團(tuán)市場開發(fā)人員提供了交流學(xué)習(xí)的平臺，也為安裝集團(tuán)客戶管理的創(chuàng)新發(fā)展提供了有益借鑒。安裝集團(tuán)將持續(xù)深化改革，以客戶需求為導(dǎo)向，以市場變化為引領(lǐng)，不斷提升企業(yè)核心競爭力，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。